Conditions générales d’utilisation et de prestation

Version du 1er octobre 2026

Document à finaliser : les informations d’entreprise et d’hébergement signalées ci-dessous doivent être complétées avant la mise en ligne.

Service proposé

Écoute ta voix propose une séance individuelle de positionnement professionnel avec Mélanie Noël, d’une durée de 45 minutes, par téléphone. Le prix affiché est de 450 €. Le prix final est de 450 €, toutes taxes comprises. Aucun supplément ne s’ajoute à ce prix pour la séance de 45 minutes.

Demande et confirmation

La réservation s’effectue sur Calendly. Les créneaux, les confirmations et les éventuelles modalités de paiement dépendent des paramètres retenus par l’éditeur sur ce service. Le rendez-vous, les coordonnées téléphoniques, le fuseau horaire, le prix final et les modalités de règlement sont convenus directement avec vous. Les conditions contractuelles complètes doivent vous être remises sur un support durable avant votre acceptation.

Annulation et remboursement

Jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue, vous pouvez annuler sans frais avec remboursement intégral des sommes versées, ou demander un report gratuit selon les disponibilités. À moins de 24 heures du rendez-vous, ou en cas d’absence, aucun remboursement ni report gratuit n’est prévu, sauf accord exceptionnel ou droit légal applicable. Après une séance entièrement réalisée, aucun remboursement de convenance n’est accordé. Ces règles ne limitent pas les droits légaux du client, notamment en cas de rétractation applicable ou de prestation non exécutée conformément au contrat. Les modalités détaillées figurent dans les conditions d’annulation et de rétractation.

Utilisation du site

Vous vous engagez à communiquer des coordonnées exactes et à ne pas envoyer de contenu illicite ni de données de tiers sans justification. La prestation apporte un éclairage sur votre positionnement professionnel ; les décisions professionnelles vous appartiennent et aucun résultat économique déterminé n’est garanti.

Disponibilité et responsabilités

Le site peut être interrompu pour maintenance ou incident. Toute limitation de responsabilité s’applique dans les limites autorisées par le droit applicable et ne supprime aucun droit impératif du consommateur.

Litiges

Contactez d’abord contact@melanienoel.com pour rechercher une solution amiable. Les règles impératives de protection du consommateur et les règles de compétence juridictionnelle applicables restent réservées. Les informations de médiation éventuellement requises doivent être complétées avant la vente.